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Reparación y mantenimiento de bicicletas del Programa de préstamo

En esta página puedes consultar el procedimiento a seguir para el mantenimiento y la reparación de la bicicleta, si te ha sido asignada dentro del Programa de préstamo de bicicletas

🛠 MANTENIMIENTO Y REPARACIONES DE LAS BICICLETAS

Mientras disfrutes del préstamo, la bicicleta es como si fuera tuya. Por eso, te pedimos que la cuides y la mantengas igual que cuidarías tu propia bici. Al finalizar el período de préstamo, deberás devolverla en las mismas condiciones en que te la entregamos, excepto por el desgaste normal del uso (como cubiertas o zapatas de freno).

⚒ QUÉ REPARACIONES TE CORRESPONDEN Y CUÁLES CUBRE BICI UNIZAR

Durante el préstamo pueden surgir pequeñas incidencias. Aquí te explicamos cómo proceder:

  • Si pinchas una rueda o rompes una pieza por uso normal, la reparación corre por tu cuenta, igual que harías con tu propia bicicleta.

  • Si detectas que algún componente está desgastado por el paso del tiempo (por ejemplo, una cubierta ya muy gastada), el coste lo asume Bici Unizar.

  • Si hay una avería que parece deberse a un defecto de fabricación o entra en garantía, Bici Unizar se encarga de su reparación.

❓ CÓMO GESTIONAR UNA REPARACIÓN

Las reparaciones cubiertas por Bici Unizar o dentro de la garantía se gestionan a través del taller colaborador:

Ciclería
C/ Gavín 6, Zaragoza (Campus de Zaragoza)

Antes de llevar la bicicleta, deberás informarnos mediante el formulario de esta página.
Después, acude al taller con la bici y allí valorarán la reparación. Te indicarán si entra en garantía, si el coste lo asume Bici Unizar o si debe asumirlo la persona prestataria. En ese caso, te ofrecerán un presupuesto para que decidas si repararla allí o en otro lugar.

⭕ SI ESTÁS EN HUESCA O TERUEL

En los campus de Huesca y Teruel, la gestión de las reparaciones se realiza a través de las oficinas de los Servicios de Actividades Deportivas de cada campus.
Si tienes una avería o duda, acércate a la oficina correspondiente y allí te indicarán cómo proceder según el tipo de reparación.

🚲 PERSONALIZACIÓN Y ACCESORIOS

Puedes añadir o quitar cestas, guardabarros o cualquier accesorio que te resulte útil mientras tengas la bicicleta.
Solo recuerda devolverla tal y como se te prestó, sin los complementos personales que hayas incorporado.
 

Formulario de aviso

Antes de acudir al taller o a las oficinas de actividades deportivas, rellena el formulario disponible en esta página. Así podremos informar al taller de que vas a ir, llevar un seguimiento y ayudarte a resolver cualquier duda sobre tu reparación.

Lo encontrarás grabado en el manillar o en una pieza de plástico negra debajo de la llave de ajuste de la altura del sillín

Por ejemplo: “pinchazo en la rueda trasera”, “el cambio no entra bien”, “la luz delantera no funciona”, etc.

Puedes consultar el horario del taller en: https://cicleria.com/taller-mecanica-bici-zaragoza/