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Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás una serie de preguntas frecuentes sobre el Programa de préstamo de bicicletas de la Universidad de Zaragoza.

La información recogida en esta página tiene un carácter meramente informativo. Las condiciones generales y particulares del servicio de préstamo se establecen en la Normativa y las distintas convocatorias de este programa.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE PRESTA LA BICICLETA?

 

Se trata de un préstamo de larga duración. Generalmente será cuatrimestral o anual, dentro del período académico. En el caso del PDI y el PAS, siempre que se acredite la necesidad, el préstamo podrá prolongarse también durante el verano.

Cada convocatoria establecerá el período de préstamo.

 

¿QUIÉN PUEDE SOLICITAR EL PRÉSTAMO DE BICICLETA?

 

El programa de préstamo está dirigido a estudiantes, PDI y PAS de la Universidad de Zaragoza cuya vinculación con esta se mantenga durante todo el período del préstamo.

En cualquier caso, cada convocatoria podrá acotar, ampliar o definir los colectivos que podrán optar al préstamo.

 

¿CUÁNTO CUESTA?

 

El préstamo es gratuito. No obstante lo anterior, y una vez adjudicadas las bicicletas, antes de la entrega de las mismas, será necesario depositar una fianza que será devuelta a la finalización del período de préstamo.

Cada convocatoria establecerá el importe de la fianza, pero generalmente será de 50 € para bicicletas convencionales y 100 € para bicicletas eléctricas.

 

¿CUÁNDO PUEDE SOLICITARSE EL PRÉSTAMO?

 

Cada convocatoria establecerá el período de solicitud.

De igual manera, los plazos de solicitud serán anunciados a través del boletín iUnizar, así como de las páginas web y redes sociales de Bici Unizar, Unizar Saludable y la Oficina Verde.

 

¿QUÉ TIPO DE BICICLETAS SE PUEDEN SOLICITAR?

 

Cada convocatoria establecerá las bicicletas disponibles para el préstamo, en función de la flota que disponga la Universidad.

Puedes consultar las bicicletas disponibles AQUÍ

 

¿CÓMO SE ADJUDICAN LAS BICICLETAS ENTRE LAS SOLICITUDES RECIBIDAS?

 

Cada convocatoria establecerá el sistema de adjudicación.

En cualquier caso, el sistema ordinario de adjudicación, cuando haya más solicitudes que bicicletas disponibles, será el sorteo. En dicho sorteo se ordenarán las solicitudes, estableciendo de esta manera una lista de espera para los casos de renuncia, devolución anticipada de la bicicleta, etc.

En el formulario de solicitud se deben indicar las preferencias de bicicletas ordenando los modelos que te interesan.  De esta manera, una vez ordenadas las solicitudes según el sorteo, se asignará la bicicleta que se haya escogido en primera opción, si hay disponibilidad. En caso contrario, se pasará a la segunda opción señalada, y así sucesivamente.

 

¿QUÉ TENGO QUE HACER SI ME HAN ADJUDICADO UNA BICICLETA?

 

En la página web de Bici Unizar se publicarán las resoluciones con las adjudicaciones de las bicicletas. Además, se enviará un correo electrónico a cada persona informando de los pasos que debe realizar antes de la entrega de la bicicleta:

  • Adherirse a la Comunidad BiciUnizar 

  • Realizar el curso de formación inicial

  • Abonar la fianza a través de la Administración electrónica (mediante el enlace que se habrá recibido al realizar la solicitud)

  • Solicitar cita para recoger la bicicleta a través de un formulario online (se enviará enlace para acceder a la aplicación)

 

 

¿DÓNDE Y CUÁNDO SE RECOGEN LAS BICICLETAS?

 

Las bicicletas se podrán recoger en los Campus de:

  • Huesca (Pabellón Río Isuela)
  • Teruel (Vicerrectorado)
  • Zaragoza (Pabellón polideportivo C. San Francisco)

En el formulario de solicitud de cita que se enviará a las personas a las que se les haya adjudicado una bicicleta, se deberá indicar el momento de recogida, dentro de las opciones disponibles.

 

¿CUÁL ES MI RESPONSABILIDAD CON LA BICICLETA?

 

Desde el momento en que se entrega una bicicleta, la responsabilidad sobre la misma recae completamente sobre la persona a la que se le ha adjudicado.

Por ello, una vez entregada la bicicleta, la responsabilidad de su cuidado, conservación, limpieza, mantenimiento y vigilancia durante todo el período del préstamo, recaerá sobre la persona beneficiaria.

Si en el momento de la devolución de la bicicleta se detecta alguna falta o deterioro de componentes, como consecuencia del uso inadecuado y que requieran de reparación y/o sustitución, los costes de las piezas y materiales serán por cuenta de la persona beneficiaria, que podrán ser detraídos de la fianza depositada. No se computarán el desgaste de los componentes consecuencia del uso ordinario (zapatas, cubiertas, etc.).

Durante la noche y los periodos de no uso prolongado, será obligatorio guardar la bicicleta en lugar cerrado y seguro. No se podrá dejar estacionada en la calle o en espacios públicos que no dispongan de sistemas de vigilancia. Por ello, para facilitar este requisito, se ofrecen bicicletas con opciones de cuadro rígido o plegables para poder adaptarse a las posibilidades de las personas a las que se les preste (disponibilidad de trastero, necesidad de guardarla en casa, etc.).

 

¿PUEDO UTILIZAR LA BICICLETA EN VACACIONES?

 

Las bicicletas están diseñadas para uso urbano, y la finalidad principal del préstamo es su utilización como medio de transporte para los desplazamientos habituales que puedan realizarse en la actividad diaria para acceder al lugar de trabajo, de aprendizaje y estudio, etc.

Sin embargo, también podrán utilizarse para realizar otro tipo de desplazamientos en la vida personal y, por tanto, podrán utilizarse igualmente en vacaciones, sin restricción de localización o tipo de uso, siempre que se respete su uso urbano y no se utilice en otros entornos que puedan provocar daños a la bicicleta.

 

¿PUEDO DEJAR LA BICICLETA A OTRAS PERSONAS (FAMILIARES, AMISTADES...)?

 

No. El préstamo se realiza a título personal e intransferible, de modo que no se podrá prestar ni ceder a terceras personas. De producirse, esta acción se considerará una infracción grave.

 

¿CÓMO Y CUÁNDO SE DEVUELVE LA BICICLETA?

 

La devolución de la bicicleta se realizará a la finalización del período de préstamo. Unos días antes de la finalización, se enviará un recordatorio junto con un enlace a un formulario online donde se deberá indicar el momento y el lugar de la devolución, dentro de las opciones disponibles.

No obstante lo anterior, la persona beneficiaria podrá devolver la bicicleta antes de que finalice su período de préstamo, comunicándolo previamente a bici@unizar.es.

 

¿QUÉ PASA SI NO SE DEVUELVE LA BICICLETA A TIEMPO?

 

La devolución de la bicicleta habiendo finalizado el plazo establecido está tipificada en la normativa como una infracción grave. La no devolución se considera una infracción muy grave. En ambos casos, se aplicarán las sanciones establecidas en la Normativa.

 

¿CUÁNDO SE DEVUELVE LA FIANZA?

 

Una vez finalizado el préstamo, y comprobado el estado de la bicicleta, se devolverá la fianza de manera total o parcial, si es el caso, según las posibles sanciones que se hubieran podido aplicar.

 

 

Si tienes cualquier duda sobre este servicio, puedes ponerte en contacto con bici@unizar.es
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